빠지 사고 보험 보상 합의, 손해사정사인 나도 놀란 이유

 

 

바나나보트, 땅콩보트, 디스코, UFO, 플라이피쉬… 한 번이라도 이 중 하나를 타보신 분들은 그 이름만 들어도 두근거리는 기억이 있을 겁니다.

 

요즘엔 하루에 모든 종류의 빠지 레저를 즐기기에도 부족할 만큼 종합 어드벤처 시설이 늘고 있는데, 저 역시 빠지 레저의 열성 팬입니다.

 

그렇지만 손해사정사인 제 입장에서 안타까운 것은 이러한 레저를 즐기는 분들 중 사고로 인한 보상 문의가 매해 늘어나고 있다는 사실입니다. 이번 달에만 8건 가까운 빠지사고 상담을 진행했습니다.

 

 

 

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빠지 사고 보상 전문 _ 전태진 손해사정사

• 8,900건 이상의 재해 손해사정 상담
• 누적 손해사정액 110억 원 이상
• 더플러스 손해사정 대표 / 법률사무소 화이트 보험팀장
• 네이버 eXpert 인증 손해사정사 / 크몽 손해사정 분야 누적 상담 1위
• 한국손해사정사협회 정회원

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수상 레저 사고 시 초기 대응이 핵심입니다!

2023년 8월, 의뢰인 A 씨는 가평의 빠지에서 과속으로 달리던 바나나보트에서 떨어지며 사고를 당했습니다. 속도가 너무 빨라 신고 있던 아쿠아슈즈가 벗겨질 정도였죠.

 

진단명 및 치료 내역

• Fracture of shaft of humerus, closed (상완골 골절, 폐쇄성)
• 2023.08.15: 춘천 OO병원에서 응급 치료
• 2023.08.16 ~ 2023.08.24: 미사 OO병원에서 입원
• 2023.08.17: 관혈적 정복술 및 내고정술 시행
• 2023.11.07 ~ 현재: 미사 OO병원 통원 치료 중

몸은 시간이 지나면서 조금씩 회복되었지만, 부상으로 인한 경제적 불안감이 엄습하기 시작했습니다.

 

빠지 사고의 경우 교통사고와 달리 블랙박스 같은 장치가 없어 사고 경위 입증 자료가 부족합니다. 이 때문에 초기 대응이 특히 중요한데, A 씨는 모범적으로 아래와 같은 조치를 취했습니다:

 

• 사고 발생 즉시 현장 직원에게 알림
• 구급대원에게 사고 경위 설명
• 함께 탑승한 일행 및 목격자의 연락처 확보
• 빠지 운영업체에 배상책임보험 접수 요청

이와 같은 초기 대응은 이후 보상 절차에서 유리한 입지를 확보하는 데 매우 중요합니다. 만약 사고를 당하신 직후 이 글을 보신다면, 지금이라도 이러한 절차를 밟는 것이 도움이 될 것입니다.

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빠지 사고 발생 시 합의는 천천히, 회복에 집중하세요

법적으로 빠지 운영 업체는 배상책임보험 가입이 의무입니다. 그렇기에 사고 후 보험 접수 요청만 해 두시고, 보상을 도울 전문가를 찾으며 회복에 집중하시는 것이 중요합니다. 합의는 서두르실 필요가 없습니다.

 

특히 골절처럼 회복까지 2개월 이상 소요되는 경우, 빠른 합의는 오히려 독이 될 수 있습니다. 부상의 후유증이 완전히 확인되지 않은 상태에서 사건이 마무리되면, 이후 발생하는 후유증에 대한 불편함은 누가 보상해 줄까요?

 

의뢰인이 6개월간 꾸준히 재활에 힘쓰는 동안 저는 상대방과 맞서 싸우기 위한 준비를 하나씩 진행했습니다. 진단서, 입원 및 통원 기록, 영수증, 소득 자료, 관련 판례 등을 철저히 분석했습니다.

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배상책임 회사의 제안을 그대로 받아들이는 것은 위험합니다

사고 후 약 8개월이 지나 몸이 어느 정도 회복되자, 양측 간의 손해사정(보상) 절차가 시작되었습니다.

 

처음에 배상책임 회사는 장해율 10%, 2년의 후유장해를 기준으로 1,200만 원을 제시했습니다. 그러나 저희는 이것이 의뢰인의 실제 손해액의 절반에도 미치지 않는 금액이라고 판단했습니다.

 

빠지 사고로 다쳤는데 천만 원이 넘는 보상금이 제시되면, 일반적으로 그 정도면 충분하다고 생각할 수도 있습니다. 하지만 절대 그리하시면 안 됩니다. 전문가의 눈으로 보면 일반인의 관점에서 미처 보지 못한 부분이 드러납니다.

 

저희는 기록을 다시 한번 철저히 검토하고, 예상되는 후유장해를 현실적으로 반영한 의견서를 작성해 제출했습니다. 그 결과 다음과 같은 보상액이 확정되었습니다:

• 치료비: 600만 원
• 휴업손해: 300만 원
• 위자료: 600만 원
• 향후 치료비: 300만 원
• 후유장해 보상: 1,200만 원
• 총 보상금: 3,000만 원

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이 결과는 의뢰인의 현명한 판단 덕분입니다

의뢰인은 정말 감사하다며 만족해하셨습니다. 하지만 이 결과는 단순히 제가 잘해서 나온 것이 아닙니다.

 

의뢰인이 빠르게 저를 찾아주신 현명한 판단과, 처음부터 믿고 온전히 맡겨주신 신뢰 덕분에 좋은 결과가 나온 것입니다.

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독립 손해사정사를 선택해야 하는 이유

"그냥 알아서 잘해주지 않을까? 굳이 돈 주고 전문가를 선임할 필요가 있을까?"

 

물론 독립 손해사정사 없이도 사건이 처리될 수 있습니다. 왜냐하면, 보험사가 의뢰한 손해사정사가 자동 배정되기 때문입니다. 그러나 여기서 문제는 그 손해사정사가 보험사와의 관계를 고려해 피해자의 입장을 충분히 반영하지 못하는 경우가 많다는 점입니다.

 

보험사는 큰 금액을 지급할 때 명분이 필요합니다. 독립 손해사정사를 선임할 경우, 손해사정서를 통해 보험사에 명분을 제공합니다. 이 자료가 있어야만 보험사가 감독기관의 징계 없이도 합당한 보상금을 지급할 수 있게 됩니다.

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마지막 당부

혼자 사건을 진행하기엔 위험부담이 큽니다. 사건이 어그러지면 나중에 해결하기가 어렵습니다.

 

낮은 수임료나 지인의 추천으로 선택하는 것도 신중히 생각해야 합니다. 일부 자격 미달인 사람들이 추상적인 보상 목표 금액만 제시하며 유혹하기도 합니다. 꼭 주의하시기 바랍니다.

 

정말 최선의 결과를 원하신다면 경험과 현실에 근거해 책임감 있게 사건을 해결해드리겠습니다.