손해사정사, 쓰는 게 진짜 이득일까? 비용 대비 효과는?
아는 분이 말하길, 사고 나면 따지지 말고 자기 아는 손해사정사 쓰라는데..
손해사정사 쓰면 돈 많이 받아준다고 그러던데..
괜히 비용만 들이고 효과 없는거 아닐까?
안녕하세요, 여러분의 억울함을 풀어드리는 손해사정사 전태진입니다.
사고가 발생했을 때 전문가를 고용하는 게 정말 필요한지 고민되시죠? 괜한 비용이 추가로 발생할까 걱정도 되실 텐데요. 믿고 맡기고 싶긴 하지만 확신이 안 서는 경우가 많습니다.
이 글에서는 그런 의문에 대해 솔직하게 답변 드리겠습니다. 많은 분들이 손해사정사를 선임할지 말지 고민하시는 이유를 이해합니다. 저의 경험을 바탕으로 그 궁금증을 풀어보겠습니다.
참고로, 이 글을 포함한 제 블로그의 모든 글은 제가 직접 경험한 사례들을 토대로 작성한 것이니, 믿고 참고하셔도 좋습니다. 언제든 궁금한 점이 생기면, 직원이 아닌 제가 직접 답변 드립니다. 네이버 톡톡을 통해 바로 문의하세요!
손해사정사 비용, 얼마나 들까요?
제일 먼저 궁금해하실 부분이 바로 비용일 것입니다. 손해사정사 비용은 크게 두 가지로 나뉩니다. 첫 번째는 상담 비용, 두 번째는 사건을 맡겼을 때 발생하는 선임 비용입니다.
일반적으로 간단한 상담 비용은 네이버 엑스퍼트나 크몽과 같은 플랫폼을 통해 몇 천 원에서 몇 만 원 수준으로 가능합니다. 저 같은 경우에는 네이버 엑스퍼트 및 블로그를 통해 무료로 상담을 제공하고 있습니다.
사건을 맡겼을 때의 선임 비용은 전문가나 사건에 따라 달라집니다. 사건의 복잡성이나 난이도에 따라 금액이 달라질 수 있으며, 고정된 금액이 있는 것이 아닙니다. 퍼센트로 정해지는 경우도 많습니다.
따라서 정답은 없으며, 먼저 충분한 전문가 상담을 받아보시고, 진행 조건을 확인한 후 결정하는 것이 좋습니다. 금액 자체보다는 그 전문가의 역량이 더 중요하다는 점을 꼭 기억하세요.
손해사정사를 고용하면 보험금이 올라간다?
많은 분들이 손해사정사를 쓰면 보험금이 더 많이 나온다고 생각하실 텐데요.
사실 손해사정사의 역할은 정확히 설명하자면, 단순히 보험사와 금액을 다투는 것이 아닙니다. 법과 약관, 그리고 보상 의학을 기반으로 정당한 평가를 내리는 것이 손해사정사의 주요 임무입니다.
보험사는 기본적으로 보상액을 최소화하려고 하기에, 피해자 입장에서 그 평가 결과가 만족스럽지 않을 수 있습니다. 전문가를 선임하면 더 나은 결과를 얻는 경우가 많지만, 그 이유는 손해사정사가 법적 근거를 바탕으로 더 정확하게 피해 금액을 산정하기 때문입니다.
결론적으로 무조건 전문가를 고용한다고 해서 금액이 올라가는 것은 아니며, 필요할 때만 현명하게 선택하는 것이 좋습니다.
손해사정사가 필요한 상황은 언제일까요?
사고가 나서 손해사정사를 고용해야 할지 고민되신다면, 먼저 사고로 인한 후유증이나 장해가 남는지 검토를 받아보셔야 합니다.
특히 장해 인정 여부는 보험사에서 정한 기준에 따라 다르기 때문에, 전문가의 판단을 받는 것이 중요합니다.
예를 들어 상해 사고의 경우, 골절이나 인대 손상처럼 심각한 부상이 있다면 손해사정사를 선임하는 것이 현명한 선택이 될 수 있습니다.
질병의 경우도 마찬가지입니다. 고액의 진단금이나 수술비가 걸린 경우, 특히 최근에는 고액 수술이 증가하면서 보험사와의 분쟁이 많이 발생하고 있습니다.
이럴 때는 애매한 약관 해석이나 보험사의 일방적인 판단에 의존하지 말고, 전문가의 도움을 받는 것이 필요합니다.
이미 배정된 손해사정사, 믿어도 될까?
보험사가 고액 보상 사건에서 배정하는 위탁 손해사정사는 그들의 의뢰를 받아 일합니다. 이들은 보험사의 요청을 받아 평가 업무만 진행하며, 결정 권한은 보험사에 있습니다.
따라서 이들 손해사정사는 보험사에 유리한 결과를 낼 확률이 높다는 점을 염두에 두셔야 합니다. 물론 그들의 결과에 전적으로 동의하고 싶다면, 그 결정을 따르셔도 됩니다. 하지만 나중에 후회할 가능성도 배제할 수 없다는 점을 기억하세요.
손해사정사를 선임할 때 주의할 점
이 시장은 매우 경쟁이 치열하기 때문에 부작용도 적지 않습니다. 무리한 목표 금액을 제시하며 선임을 유도하거나, 저렴한 비용을 강조하는 경우에는 주의가 필요합니다.
- 돈 아깝다고 혼자 진행하시는건 추천하지 않습니다. 혼자 진행하다가 사건 망가지면 해결이 매우 어렵다는 것.
- 낮은 수임료, 지인이 소개해준 인맥이라고 믿으면 반드시 후회합니다. 면밀히 대화 나누고 결정하세요.
- 일부 자격미달자들이 세부 검토도 없이 추상적인 높은 목표 금액만을 제시하며 유혹합니다. 거르세요. 합의는 서로가 협의하기 전까지는 금액을 확정해서 이야기할 수 없습니다.
- 그저 난 '돈 많이 받아주겠다는 사람이 좋다'면 그분에게 맡기셔도 좋습니다. 다만 저는 합법적인 테두리 내에서 산정할 수 있는 '최선의 결과'를 약속 드리겠습니다.
